05.07.2017
CAF Group в проекте HR-TV.RU "Бизнес пираньи". Как провести тренинг по продажам, чтобы увидеть отдачу через пару дней?
Валентин Островский, директор стратегических проектов CAF Group.
Как провести тренинг по продажам, чтобы увидеть отдачу через пару дней?
1. При подготовке тренинга необходимо включить в программу тренинга не только теоретическую часть, но и обязательный практикум - практические упражнения по использованию теоретических приемов в работе.
2. Наиболее эффективно использовать в практических занятиях разбор реально произошедших ситуаций в работе сотрудников конкретно этого отдела продаж с выявлением ошибок и выработкой правильных вариантов действий.
3. В ходе практических занятий крайне полезно проводить инсценировку деловых звонков или переговоров с клиентом, в роли которого может выступать наиболее опытный сотрудник отдела продаж или тренинг-менеджер.
4. По итогам тренинга необходимо обязательно провести проверку усвоения теоретических знаний и практических навыков.
5. В ходе тренинга должны заполняться рабочие материалы, которые впоследствии сотрудники могли бы использовать в процессе продаж: заметки, справочники, скрипты звонков и т.д.
